Jakarta:(Globalnews.id)- Pesat-nya perkembangan industri e-commerce di Indonesia telah mendorong para pelaku di dalam-nya untuk berpikir lebih inovatif dan kreatif dalam menarik atau-pun mempertahankan kesetiaan para pelanggan. Hal ini dikarenakan semakin banyak perilaku konsumen yang selalu berpindah-pindah pilihan e-commerce, akibat persaingan penawaran potongan harga antar satu brand dengan brand lain-nya, “dimana ada diskon di situ pula orang ramai”.
Salah satu upaya yang dilakukan oleh pelaku e-commerce untuk mengatasi permasalahan ini adalah dengan mengadakan “loyalty program”. Melalui “loyalty program” tersebut, sebuah perusahaan e-commerce dapat mengapresiasi kesetiaan para “member-nya”, sekaligus menawarkan berbagai macam keuntungan, seperti penawaran spesial, potongan harga, voucher belanja, dan lain sebagai-nya.
Pada tanggal 16-31 Desember 2020 yang lalu, JD.ID sukses mengadakan “JD.ID Loyalty Festival 2020”. Selain bertujuan untuk mengapresiasi loyalitas para pelanggan selama tahun 2020, festival belanja berbasis poin ini juga diadakan agar para “loyalty member” JD.ID (Sahabat JD) dapat memaksimalkan pemanfaatan JD Poin yang mereka miliki, serta memperoleh berbagai keuntungan lain-nya.
Terdapat berbagai program menarik sepanjang “JD.ID Loyalty Festival 2020” berlangsung, antara lain :
*● Wheel Of Joy + Top Player*
Sahabat JD berkesempatan untuk mendapatkan banyak hadiah menarik, mulai dari iPhone, Apple Watch, Logam Mulia 5gr. Selain itu, Sahabat JD dengan jumlah main Wheel Of Joy terbanyak (top player) juga berkesempatan untuk memenangkan hadiah Samsung Smart TV 55 Inch.
*● Loyalty Golden Coupon*
Sahabat JD dapat menukarkan JD Poin yang dimiliki dengan sebuah kupon undian, untuk mendapatkan iPhone 12, Samsung Galaxy Note 20, Logam Mulia 5 gram, dan banyak pilihan hadiah lain-nya.
*● Product Redemption*
Sahabat JD dapat langsung menukarkan JD Poin yang dimiliki dengan berbagai pilihan produk menarik, mulai dari Mesin Cuci, Smart TV, Smartphone, dan bermacam produk kebutuhan sehari-hari seperti minyak goreng, gula, susu cair, teh, dll.
*● Flash Deal Coupon & Voucher Festival*
Selain menukarkan JD Poin dengan produk tertentu, Sahabat JD juga dapat menukarkan-nya dengan voucher belanja sampai dengan Rp.155,00,-. Tersedia juga flash sale voucher berupa potongan belanja sampai dengan Rp.102,00,-, tanpa minimum pembelian, setiap pukul 10.00 dan 17.00 waktu setempat.
Selama pelaksanaan “JD.ID Loyalty Festival 2020” tersebut, JD.ID berhasil mencatat peningkatan dalam hal penukaran poin poin hingga hampir 500%, jika dibandingkan dengan rata-rata penukaran poin pada tiga bulan terakhir.
Sehubungan dengan kesuksesan pelaksanaan program “JD.ID Loyalty Festival 2020” tersebut, Mia Fawzia, selaku Head of Marketing JD.ID menjelaskan, “Selama empat tahun lebih beroperasi di Indonesia, sudah terdapat jutaan Sahabat JD yang terdaftar sebagai “loyalty member”. Jumlah ini terus bertambah seiring dengan waktu dan telah menjadi salah satu faktor pendukung dalam kemajuan, perkembangan, dan kesuksesan JD.ID di Indonesia. Maka dari itu, dalam kesempatan ini, kami hendak mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan dan partisipasi para sahabat, terutama di sepanjang tahun 2020. Kami juga mau ajak para Sahabat JD untuk terus aktif dalam mengumpulkan dan memanfaatkan JD Poin kalian melalui belanja dan review produk, untuk dapatkan banyak keuntungan serta manfaat. Dan, bagi para pelanggan kami yang belum daftar, jangan sampai lupa dan ketinggalan keseruan-nya.”
“Di tahun 2021 ini, JD.ID akan kembali hadir dengan berbagai program menarik dan memanjakan bagi para loyalty member, yang tentu-nya memotivasi para Sahabat JD untuk selalu setia dengan platform kami, karena di JD.ID sudah pasti #DijaminBetah,” ungkap Mia.
Jangan sampai ketinggalan deretan promo spesial bulanan, khusus bagi para Sahabat JD, hingga puncak-nya pada pelaksanaan “JD.ID Loyalty Festival 2021”. Pantau terus informasi selengkap-nya melalui website www.jd.id atau melalui mobile apps JD.ID yang tersedia di iOS dan Android.